Wenn dein UniFi Network Controller heute auf einem Cloud Key, einem lokalen Server oder einer selbst gehosteten Instanz läuft, kannst du ihn ohne Neukonfiguration deines Netzwerks in die Cloud umziehen. Der Umzug basiert auf einer Backup-Datei (.unf), die deine komplette Konfiguration enthält – Sites, Netzwerke, WLANs, Firewall-Regeln und Gerätezuordnungen. Dieser Ratgeber zeigt dir, wie der Umzug abläuft, worauf du bei der Geräte-Adoption achten musst und an welchen Stellen sich begleitete Unterstützung lohnt.

Warum überhaupt in die Cloud umziehen?

Ein lokal betriebener Controller hat einen Nachteil: Fällt die Hardware aus, ist Strom weg oder wird der Cloud Key gestohlen, verlierst du die zentrale Verwaltung deines Netzwerks. Ein gehosteter Controller läuft dagegen unabhängig von deinem Standort, ist von überall erreichbar und wird laufend gesichert.

Wichtig zum Verständnis: Der Controller verwaltet und konfiguriert deine UniFi-Geräte, er leitet aber nicht deinen Datenverkehr. Access Points, Switches und Gateways arbeiten auch dann weiter, wenn der Controller kurzzeitig nicht erreichbar ist. Der Umzug ist deshalb kein Netzwerkausfall, sondern ein Wechsel der Verwaltungsinstanz.

Bei clevendo läuft dein UniFi Cloud Controller in einem deutschen Rechenzentrum (DSGVO-konform), mit individueller Firewall, DDoS-Schutz und automatischen Backups.

Voraussetzungen vor dem Umzug

Bevor du startest, solltest du drei Dinge klären:

  • Versionsstand: Die UniFi-Version deines Ziel-Controllers sollte gleich oder neuer sein als die deiner Quelle. Ein Backup lässt sich in der Regel nicht in eine ältere Version einspielen.
  • Erreichbarkeit der Geräte: Deine Access Points, Switches und Gateways müssen den neuen Controller über das Internet erreichen können (Layer-3-Adoption). Dafür brauchst du entweder einen DNS-Eintrag oder das „Inform Host Override“ – dazu unten mehr.
  • Zugangsdaten und Zeitfenster: Halte die Zugänge zu deinem alten Controller bereit und plane den Umzug in eine ruhige Zeit. Der eigentliche Restore dauert meist nur wenige Minuten, die anschließende Adoption der Geräte etwas länger.

Schritt 1: Backup erstellen (.unf-Datei)

Öffne deinen bestehenden Controller und lade das Backup herunter. In aktuellen UniFi-Versionen findest du das unter Settings → Control Plane → Backups. Die Datei hat die Endung .unf und enthält deine gesamte Konfiguration.

Erstelle das Backup möglichst kurz vor dem Umzug, damit keine zwischenzeitlichen Änderungen verloren gehen. Bewahre die Datei zusätzlich lokal auf – sie ist deine Rückfallebene.

Schritt 2: Backup in den Cloud-Controller einspielen (Restore)

Der neue, gehostete Controller wird zunächst leer bereitgestellt. Den Restore startest du im Ziel-Controller ebenfalls unter Settings → Control Plane → Backups, indem du deine .unf-Datei hochlädst und einspielst. Alternativ erlaubt der Site Export Wizard das gezielte Übertragen einzelner Sites von einem Controller in einen anderen – praktisch, wenn du nicht die komplette Umgebung, sondern nur bestimmte Standorte umziehen willst.

Nach dem Restore ist deine Konfiguration da – die Geräte sind aber noch nicht verbunden. Sie „informieren“ weiterhin den alten Controller. Genau das änderst du im nächsten Schritt.

Für die clevendo-spezifischen Schritte (Bereitstellung, Upload-Weg, Zugangsdaten) findest du eine Anleitung in unserem Hilfebereich.

Schritt 3: Geräte auf den neuen Controller umziehen (Adoption)

Das ist der Kern des Umzugs. Deine Geräte müssen erfahren, wo der neue Controller erreichbar ist. Dafür gibt es mehrere Wege:

Option A: DNS-Eintrag „unifi“

Ein werkseitig zurückgesetztes UniFi-Gerät sucht standardmäßig nach dem Hostnamen unifi in deinem Netzwerk. Legst du in deinem lokalen DNS einen entsprechenden A-Record an, der unifi auf die Adresse deines Cloud-Controllers zeigt, meldet sich das Gerät automatisch dort. Das ist der sauberste Weg für Neu-Adoptionen.

Option B: Inform Host Override

Im Controller kannst du unter den Geräte-Einstellungen einen festen Controller-Hostnamen hinterlegen und „Override inform host with controller hostname/IP“ aktivieren. Damit weist du die Geräte dauerhaft auf die Cloud-Adresse. Der Vorteil: Zieht der Controller später erneut um, genügt eine DNS-Anpassung, ohne jedes Gerät anzufassen. Der Menüpunkt liegt je nach Version im Bereich „Device Updates and Settings“.

Option C: Set-Inform per SSH

Einzelne Geräte kannst du direkt ansprechen. Verbinde dich per SSH und setze den Inform-Endpunkt:

set-inform http://DEIN-CONTROLLER:8080/inform

Danach erscheint das Gerät im neuen Controller als „Pending Adoption“ und du bestätigst die Übernahme. Ersetze DEIN-CONTROLLER durch die Adresse, die du von clevendo erhalten hast.

Schritt 4: Nacharbeiten und Kontrolle

Nach der Adoption sind ein paar Aufräumschritte wichtig:

  • Alle Geräte online? Warte, bis jedes Gerät im neuen Controller als „Connected“ erscheint. Das kann einige Minuten dauern.
  • Alten Controller entkoppeln: Läuft dein alter Controller noch, kann ein Gerät dorthin zurückverbinden. Klicke im alten Controller bei jedem Gerät auf „Forget“, damit es den neuen Controller nicht wieder verlässt.
  • „Managed by Another Console“: Zeigt ein Gerät diesen Status oder bleibt es offline, hilft ein Werksreset mit anschließender Neu-Adoption über einen der Wege aus Schritt 3.
  • Konfiguration prüfen: Kontrolliere WLANs, VLANs und Firewall-Regeln stichprobenartig und wirf einen Blick auf die automatischen Firmware-Updates.

Umzugswege im Überblick

Ausgangssystem Backup-Quelle Besonderheit beim Umzug
Cloud Key (Gen1/Gen2) .unf aus dem Controller exportieren Cloud Key kann danach außer Betrieb gehen; „Forget“ nicht vergessen
UniFi Network Server (Windows/Linux/macOS) .unf aus der Anwendung Versionsstand vor Restore angleichen
Selbst gehostet (Docker/VPS) .unf bzw. Site Export Alte Instanz sauber trennen, DNS/Override umstellen
Einzelne Sites Site Export Wizard Nur ausgewählte Standorte übertragen

Wenn etwas schiefgeht

Bleibt ein Backup-Restore hängen oder lässt sich eine Datei nicht einspielen, liegt es meist an einem Versionsunterschied oder einer beschädigten Datenbank. Für solche Fälle hilft dir unser Support weiter: Kommst du bei Restore oder Geräte-Adoption nicht weiter, kann eine Supportstunde den Umzug gemeinsam mit dir abschließen.

Fazit

Ein UniFi-Umzug in die Cloud ist gut planbar: Backup ziehen, in den gehosteten Controller einspielen, Geräte über DNS, Inform Host Override oder Set-Inform umlenken und nacharbeiten. Der laufende Netzwerkbetrieb wird dabei nicht unterbrochen. Wenn du den Umzug ohne eigene Serverpflege möchtest, richte deinen UniFi Cloud Controller bei clevendo ein – deutscher Standort, DSGVO-konform, mit begleiteter Migration auf Wunsch.

Häufige Fragen

Bleibt mein Netzwerk während des Umzugs online?

Ja. Der Controller verwaltet deine Geräte, leitet aber keinen Datenverkehr. Access Points, Switches und Gateways arbeiten während des Umzugs weiter; nur die zentrale Verwaltung wechselt.

Kann ich mein Backup in eine ältere UniFi-Version einspielen?

In der Regel nicht. Der Ziel-Controller sollte die gleiche oder eine neuere Version haben. Gleiche den Versionsstand vor dem Restore an.

Warum zeigt ein Gerät „Managed by Another Console“?

Es ist noch an den alten Controller gebunden. Setze das Gerät auf Werkseinstellungen zurück und adoptiere es neu, oder klicke im alten Controller auf „Forget“.

Was, wenn der Restore fehlschlägt?

Meist liegt es an einem Versions- oder Datenbankproblem. Über eine Supportstunde hilft dir das clevendo-Team weiter – oder du meldest dich direkt über den Kontakt.